Die besten Konzepte sind aus Ninas Perspektive auf dem Papier wertlos, wenn sie nicht praktikabel und in einem akzeptablen Kundenrahmen umsetzbar sind. Mit dem Blick fürs Detail und den Menschen, mit allen individuellen Stärken, durchdringt sie komplexe Geschäftsmodelle auf ihre eigene Art und Weise. Ihre eigene Begeisterung über die Möglichkeiten des E-Commerce, vor allem in Customer Care und After Sales Service, überträgt sie auf die Teams und erarbeitet so gemeinsam Konzepte, die von allen getragen werden. Langfristige und nachhaltige Zielerreichung stellt sie vor Kurzschluss-Aktionen, daher scheut sie keinen Optimierungsaufwand wenn sie vom Nutzen für den Kunden überzeugt ist. Als Marketing- und Kommunikationsexpertin ist es ihr vor allem wichtig die richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt einzusetzen. Im Fokus steht: das bestmögliche Ergebnis des Kunden.