Shopify Plus als Enterprise E-Commerce Plattform: Exklusive Features, Vorteile und Kosten - der umfassende Guide für Entscheider

Shopify gewinnt zunehmend an Relevanz im Enterprise-Bereich, auch wenn der Fortschritt oft verborgen bleibt. Viele Unternehmen kämpfen mit hohen Kosten und veralteten Systemen, während sie langsam die Vorteile von Shopify erkennen. Der Übergang zu Shopify erfordert jedoch Zeit und Überzeugung, besonders angesichts der Herausforderungen bei der Integration in komplexe IT-Strukturen.

Stehst Du vor der Wahl Shopify Plus auf Deine Shortlist zu nehmen und weißt nicht genau, was die Vorteile gegenüber Shopify Standard-Tarifen sind und ob es zu Deinen Bedürfnissen passt? In diesem Artikel beleuchten wir objektiv die Unterschiede und Vorteile beider Optionen, um Dir bei Deiner Entscheidung zu helfen.

Das Wichtigste auf einen Blick

• Shopify Plus ist eine E-Commerce-Lösung speziell für große Unternehmen, die Flexibilität, Skalierbarkeit und umfassende Anpassungsmöglichkeiten benötigen.

• Bietet erweiterte Checkout-Anpassung, Multi-Shop-Management und native B2B-Integration.

• Shopify Plus verfügt über eine leistungsstarke Infrastruktur, die bis zu 10.000 Bestellungen pro Minute bewältigen kann.

• 24/7 Support mit Merchant Success Managern und Launch Consulting Team.

• Flexibles Kostenmodell, das sich am Erfolg des Unternehmens orientiert - mit deutlich niedrigeren Transaktionsgebühren als bei den Standard Shopify Tarifen

Was ist Shopify?

Shopify ist eine umfassende, cloudbasierte E-Commerce-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Online-Shops effizient einzurichten, anzupassen und zu verwalten. Angesichts der steigenden Relevanz von Shopify im Enterprise-Segment stellt sich für Entscheider zunehmend die Frage, warum noch auf klassische Shopsysteme gesetzt wird. Im Vergleich zu diesen bietet Shopify einen schnelleren Markteintritt, reduzierte technische Komplexität und eine skalierbare Infrastruktur, die speziell für die Anforderungen moderner Unternehmen entwickelt wurde.

Was ist Shopify Plus?

Shopify Plus ist die Premium-Version der Shopify-Plattform, die speziell für große E-Commerce-Unternehmen und schnell wachsende Marken entwickelt wurde.

Sie bietet erweiterte Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten, die über die Standardtarife von Shopify hinausgehen, um den Anforderungen von Unternehmen mit hohem Umsatzvolumen und komplexen Geschäftsprozessen gerecht zu werden. Mit Shopify Plus können Enterprise-Entscheider ihre Online-Shops effizient skalieren, z.B. auch im Checkout individuell anpassen und von spezialisierten Marketing Tools profitieren, die auf die Bedürfnisse des Enterprise-Segments zugeschnitten sind. Insbesondere ein dedizierter Ansprechpartner mit einem Launch Consulting Team - direkt von Shopify ist von besonderem Wert im Vergleich zu reinen Shop Baukästen über die Standard Shopify Tarife (ink.. Advanced).

Im Gartner Magic Quadrant 2023 wurde Shopify Plus als 'Leader' im Bereich SaaS-Plattformen für den digitalen Handel eingestuft, wobei Analysten die Stärken der Plattform, einschließlich des breiten Ökosystems und der Unterstützung für individuelle Storefronts, hervorhoben. Damit ist das Produkt eines der besten Shopsysteme im Markt. Viele Entscheider betonen Preis-Leistungs-Verhältnis mit der Struktur der Gebühren.

Zielgruppe

Shopify Plus richtet sich an Unternehmen, die schnell skalieren möchten und dabei von der Einfachheit und dem vollen Funktionsumfang der Shopify-Plattform profitieren wollen, inklusive Leistungen wie Hosting, Support und einem standardisierten Technologie-Stack.

Shopify Plus eignet sich für B2C- und B2B-Geschäftsmodelle (Verkauf physische Produkte + digitale Produkte). Die B2B-Funktionen von Shopify Plus wurden lange Zeit unterschätzt – und das zu Recht. Doch seit 2024 hat sich das deutlich geändert. Hochkomplexe B2B-Shops sind zwar weiterhin die Domäne spezialisierter B2B Onlineshop-Anbieter, aber Online-Shops, die einem klassischen Produktkatalog ähneln, lassen sich mittlerweile sehr gut mit Shopify umsetzen. Insbesondere die kommerziellen Vorteile machen B2B mit Shopify sehr attraktiv.

Was ist jetzt noch Shopify Commerce Components?

Shopify Commerce Components (SCC) ist eine modulare Lösung für Unternehmen mit über 500 Mio. Euro Online-Umsatz, die maximale Flexibilität anstreben. SCC bietet 30 wählbare Module, darunter Storefront, Checkout, Zahlungsabwicklung und Datenanalyse, die passgenau in bestehende Systeme integriert werden können. Über APIs lässt sich SCC nahtlos einbinden, inklusive Headless-Optionen für unabhängige Frontend-Entwicklung. Diese modulare Architektur ermöglicht es, nur die notwendigen Funktionen zu nutzen und unnötigen Overhead zu vermeiden. SCC bietet damit volle Kontrolle über die Technologie-Architektur und höchste Anpassungsfähigkeit.

Im Gegensatz dazu bietet Shopify Plus eine vollintegrierte Plattform, die eine komplette Lösung für den Betrieb eines Onlineshops darstellt. Shopify Plus ist eine All-in-one-Plattform, bei der sowohl das Backend als auch das Frontend von Shopify verwaltet werden, was den Entwicklungsaufwand minimiert, aber auch weniger Flexibilität im Vergleich zu SCC bietet.

Vorteile von Shopify Plus

Individuelle Gestaltung des Checkouts im Online Shop

• Shopify ist in seinen Standard-Tarifen dafür bekannt, nur begrenzte Anpassungsmöglichkeiten im Checkout-Prozess zu bieten. Für viele Unternehmen kann dies eine Einschränkung darstellen, insbesondere wenn sie spezifische Anforderungen an die Checkout-Logik oder das Design haben. Mit dem Shopsystem Plus jedoch erhalten Händler Zugriff auf exklusive Checkout Extensions, die völlig neue Möglichkeiten eröffnen.

• Checkout Extensions funktionieren ähnlich wie eingebettete Apps im Theme, sind jedoch speziell für die Checkout-Seiten der Website konzipiert. Sie können ohne Entwickler implementiert werden – einfach wie eine App-Installation.

• Diese Erweiterungen ermöglichen es, die Logik und das Design des Checkouts individuell zu konfigurieren, um den spezifischen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden und ein maßgeschneidertes Kundenerlebnis zu schaffen.

• Erweiterter Umfang: Ein weiterer Vorteil ist, dass Checkout Extensions auch auf der Bestellbestätigungsseite und der Dankeschön-Seite des Webshops angewendet werden können. In dem obigen Beispiel

• Vorteil: Eine maßgeschneiderte Checkout-Erfahrung sorgt für eine höhere Kundenzufriedenheit und steigert den durchschnittlichen Bestellwert (AOV).

Multi-Shop-Funktionalität

• Shopify Plus ermöglicht die Erstellung von bis zu 10 Expansion Stores, die zur Unterstützung verschiedener Märkte oder Regionen genutzt werden können. Expansion Stores sind besonders dann sinnvoll, wenn unterschiedliche Produktkataloge oder sogar (Sub-)Marken in verschiedenen Ländern betrieben werden sollen. Während Shopify Markets eine gute Lösung bietet, um einen einzigen Shop zu internationalisieren und für verschiedene Länder anzupassen, sind Expansion Stores ideal für Unternehmen, die mehr als nur eine einfache Lokalisierung benötigen – beispielsweise wenn sich das Produktsortiment oder die Markenstrategie je nach Markt stark unterscheidet.

  Shopify Markets erlaubt es, eine zentrale Verwaltung für internationale Shops zu haben, mit Funktionen wie der Anpassung von Preisen, Währungen, lokalen Domains und SEO-Optimierungen aus einem einzigen Backend heraus. Dies ist besonders dann praktisch, wenn das Ziel ist, einen einheitlichen Brand-Auftritt mit Anpassungen für unterschiedliche Länder zu schaffen.

  Expansion Stores hingegen bieten eine vollständige Autonomie für jeden Markt. Das bedeutet, dass jede Region eigene Produktkataloge, Marketingkampagnen, Preise und Zahlungsarten haben kann. Das macht sie zur besseren Wahl, wenn die Internationalisierung nicht nur Anpassungen im bestehenden Shop erfordert, sondern komplett unabhängige Stores mit unterschiedlichen Schwerpunkten nötig sind. Expansion Stores sind ebenfalls notwendig, wenn Shopify-Auszahlungen in mehreren Währungen benötigt werden, da Shopify Markets dies bisher nicht unterstützt.

  Eine Kombination beider Ansätze ist ebenfalls möglich: Expansion Stores können verwendet werden, um unterschiedliche Brands oder Produktlinien zu verwalten, während Shopify Markets über diese Expansion Stores hinweg genutzt wird, um die Shops für verschiedene Länder anzupassen. So lassen sich die Vorteile beider Methoden kombinieren – die Unabhängigkeit und Individualisierung je Marke durch Expansion Stores und die einfache Skalierung über Ländergrenzen hinweg durch Shopify Markets.

• Vorteil: Expansion Stores bieten eine umfassende Flexibilität für Unternehmen, die ihre Shops vollständig auf die Bedürfnisse verschiedener Märkte zuschneiden müssen, während Shopify Markets eine zentrale und effiziente Lösung für einfachere, grenzüberschreitende Anpassungen darstellt. Unternehmen können somit basierend auf ihrer Internationalisierungsstrategie die optimale Lösung wählen – entweder die vereinfachte Verwaltung eines einzigen Shops, die vollständige Unabhängigkeit durch mehrere Stores oder eine Kombination beider Ansätze.

• Dies erleichtert die internationale Expansion und die Verwaltung mehrerer Marken oder Regionen innerhalb einer Plattform.

Shopify Functions: Erweiterbare Geschäftslogik durch Public oder Custom Apps, die tiefere Anpassungen und höhere Flexibilität ermöglichen

• Shopify Functions: Mit Shopify Functions bietet Shopify eine leistungsfähige Möglichkeit, um komplexe Geschäftslogiken individuell umzusetzen, die über die Standardfunktionalitäten hinausgehen. Während das reguläre Shopify bei speziellen Anforderungen wie Bundles, komplexen Rabatt-Regeln schnell an seine Grenzen stößt, eröffnet Shopify Functions eine neue Dimension der Anpassbarkeit.

• Viele Funktionen lassen sich einfach als App installieren, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Entwicklerhaben zusätzlich die Möglichkeit, maßgeschneiderte Anpassungen zu erstellen. Shopify Functions arbeitet zudem schneller und zuverlässiger als die bisherigen Shopify Scripts, was besonders bei großen Rabattaktionen wie Flash Sales vorteilhaft ist. Aktuell sind Anpassungen für Rabatte, Versand und Zahlungsoptionen möglich, mit geplanten Erweiterungen für Versandtarife, Checkout-Validierungen und mehr.

• Vorteil: Höhere Flexibilität bei Promotions, ohne tiefen Codeeingriff – ideal für Enterprise-Händler.

Shopify Launchpad

• Shopify Launchpad ist ein leistungsstarkes Tool, das speziell für Shopify Plus entwickelt wurde, um zeitgesteuerte Verkaufsaktionen, Produkteinführungen und Rabattkampagnen zu automatisieren. Ein realistisches Beispiel aus dem E-Commerce wäre eine Modemarke, die eine groß angelegte Black Friday-Aktion plant. Mit Shopify Launchpad kann das Unternehmen im Vorfeld festlegen, welche Produkte rabattiert werden sollen, wie hoch die Rabatte ausfallen, wann die Rabatte starten und enden und sogar welche Bestände für die Aktion reserviert werden. Zudem lassen sich visuelle Anpassungen im Storefront vorab planen, um während der Aktion spezielle Banner oder Pop-ups anzuzeigen.

• Vorteil: Spart Zeit und stellt sicher, dass Aktionen nahtlos und pünktlich umgesetzt werden.

B2B-Funktionen

• Shopify Plus bietet jetzt die Möglichkeit, einen dedizierten B2B-Store ohne zusätzliche Kosten zu erstellen. Dieser Store umfasst spezifische B2B-Tools und Plattformfunktionen, die speziell auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden zugeschnitten sind:

  • Unternehmen, Standorte & Käufer: Verwaltung von Firmenkunden, deren Standorte und Einkaufsverantwortlichen.

  • Produktkataloge: Erstellung maßgeschneiderter Produktkataloge für verschiedene Unternehmen oder Branchen.

  • Zahlungsmethoden: Unterstützung von Proforma-Rechnungen und Zahlungsbedingungen für Firmenkunden.

  • Preislisten und Rabatte: Möglichkeit zur Einrichtung individueller Preislisten und spezieller Rabattstrukturen je nach Kunde oder Menge.

  • Buyer Self-Serve Portal: Geschäftskunden können ihre Bestellungen selbst verwalten, Bestellhistorien einsehen und neue Anfragen stellen.

  • Draft Orders und Angebote: Erstellung von Entwurfsbestellungen sowie die Möglichkeit für Geschäftskunden, Angebote anzufordern.

  • Einmalige Lieferadresse: Flexibilität bei der Angabe einer einmaligen Lieferadresse für spezielle Bestellungen.

  • Mengenabnahmeregeln: Einrichtung von Mindest- oder Maximalmengen je Bestellung, um B2B-spezifische Anforderungen zu unterstützen.

• Vorteil: Funktionen wie B2B-spezifische Preislisten, Buyer-Self-Service-Portale und Zahlungsoptionen erleichtern die Verwaltung von Geschäftskunden und Endkunden.

24/7 Support und Merchant Success Manager

• Shopify Plus bietet rund um die Uhr priorisierten Support sowie Zugang zu einem Merchant Success Manager, der bei der Optimierung des Geschäfts unterstützt.

• Vorteil: Expertenhilfe und Beratung, um die Geschäftsziele effizient zu erreichen.

Launch Consulting Team & Plus Academy

• Shopify Plus Händler haben Zugang zu einem Launch Consulting Team und zur Plus Academy für kontinuierliche Weiterbildung.

• Vorteil: Unterstützung beim Einstieg und kontinuierliche Geschäftsentwicklung.

Skalierbarkeit und Leistung

• Shopify Plus kann über 10.000 Bestellungen pro Minute abwickeln und bietet eine leistungsstarke Infrastruktur, die den Anforderungen schnell wachsender Unternehmen gerecht wird. Shopify ist Hosting-Anbieter und stellt das System als Software-as-a-Service bereit.

• Vorteil: Besonders nützlich während Spitzenzeiten wie Black Friday oder Cyber Monday.

Kosten von Shopify Plus

Übersicht der Kostenstruktur

Shopify Plus kostet - je nach Vertragsdauer - entweder 2.300 US-Dollar monatlich oder einen Prozentsatz des Umsatzes, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Der genaue Prozentsatz wird individuell mit dem Enterprise Sales Team von Shopify ausgehandelt - eine grobe Richtschnur und auch einen Vergleich der Total Cost of Ownership (TCO) von Shopify Plus zu Adobe Commerce (Magento), Salesforce Commerce Cloud (Demandware), Commercetools und Spryker werden wir bald als Update auf diesen Artikel nachreichen.

Vorteil: Transparentes Kostenmodell, das sich am Erfolg des Unternehmens orientiert.

Kostenvergleich Shopify Plus vs. Shopify Advanced

Natürlich gibt es noch andere Tarife als Shopify Advanced - aber für größere Shops macht alles außer Advanced vs. Plus keinen Sinn, weil sonst die Transaktionsgebühren alleine viel zu hoch sind.

Der Advanced Shopify-Plan ist besonders für größere Händler geeignet, da er nur ein Viertel der Verkaufsgebühren des Basic-Plans erhebt und somit bei hohen Umsätzen erhebliche Einsparungen ermöglicht.

Ein Upgrade auf Shopify Advanced zahlt sich unserer Erfahrung nach ab einem Umsatz von 25.000 Euro im Monat aus. Die niedrigeren Transaktionsgebühren und erweiterten Funktionen, wie detaillierte Analysen und zusätzliche Nutzer-Konten, machen diesen Plan für wachsende Unternehmen besonders attraktiv. Bei sehr hohen Umsätzen sind die Gesamtkosten für den Betrieb eines Shops mit Shopify Advanced nur geringfügig höher als beim Standard-Plan, bieten aber deutlich mehr Funktionen.

Vergleich mit Shopify Advanced

Shopify Advanced vs. Shopify Plus

• Stores & Internationalität: Shopify Advanced bietet nur einen Store mit drei Markets (bis zu 50 gegen Aufpreis), während Shopify Plus bis zu 10 Expansion Stores ermöglicht.

• Mitarbeiterzugänge: Shopify Advanced ist auf 15 Mitarbeiterkonten beschränkt, Shopify Plus bietet unbegrenzt viele.

• Checkout-Anpassung: Shopify Advanced bietet keine Anpassung des Checkouts, Shopify Plus bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten.

• API-Limits: Shopify Plus bietet höhere API-Limits, die eine bessere Integration und Nutzung von Drittanbieter-Tools ermöglichen.

• B2B-Funktionen: Shopify Advanced bietet keine nativen B2B-Funktionen, Shopify Plus integriert gerade seit 2024 deutlich ausgebaute B2B-Lösungen.

• Support und Launch-Tools: Shopify Plus bietet 24/7 Support, Zugang zu Merchant Success Managern und Launchpad, während Shopify Advanced zwar priorisierten Chat-Support bietet - aber keine festen Ansprechpartner und keinen relevanten Telefonsupport.

Fazit: Shopify Plus bietet deutlich mehr Flexibilität, Skalierbarkeit und vor allem Unterstützung direkt vom Hersteller selbst.

Shopsysteme im Vergleich: Integration und Anpassungsmöglichkeiten

Im Vergleich zu Open Source Shopsystemen bietet Shopify Plus eine höhere Sicherheit und weniger Wartungsaufwand.

Die Plattform bietet eine modulare Architektur, die es Unternehmen ermöglicht, spezifische Komponenten für ihre E-Commerce-Bedürfnisse zu integrieren.

Die zahlreichen Anpassungsoptionen, darunter die Möglichkeit, Headless Commerce zu implementieren und APIs zu integrieren, bieten den Händlern die Flexibilität, ihre Online-Shops individuell zu gestalten.

App-Ökosystem

Das App-Ökosystem von Shopify umfasst etwa 8.000 Anwendungen, die dazu beitragen, den Umsatz zu steigern und Geschäftsprozesse zu automatisieren.

Dieses umfangreiche App-Ökosystem erlaubt es den Shopbetreibern, individuelle Erweiterungen hinzuzufügen, um das Einkaufserlebnis in ihrem Shopsystem zu optimieren.

Durch die Integration von Drittanbieter-Apps können spezifische Funktionen zur Verbesserung des Shopsystems bereitgestellt werden. Diese Flexibilität und Anpassungsfähigkeit machen Shopify Plus zu einer der besten E-Commerce-Lösungen für große Unternehmen.

API und Drittanbieter-Integrationen

Shopify Plus unterstützt umfassende API-Integrationen, die es ermöglichen, Drittanbieter-Tools nahtlos in den Online-Shop zu integrieren. Die Plattform verfügt über zwei Haupt-APIs: die Admin API für interne Prozesse und die Storefront API für externe Anwendungen.

Shopify Plus als Enterprise E-Commerce Plattform: Zusammenfassung

Shopify Plus bietet eine skalierbare E-Commerce-Plattform, die speziell auf die Bedürfnisse großer Unternehmen zugeschnitten ist. Die Plattform ermöglicht eine flexible Anpassung des Checkouts, umfassende B2B-Funktionen und eine hohe Skalierbarkeit während Spitzenzeiten. Mit Tools wie Expansion Stores und Shopify Launchpad unterstützt Shopify Plus die effiziente Internationalisierung und Automatisierung von Prozessen. Ein flexibles Kostenmodell und umfangreiche Unterstützung durch spezialisierte Teams machen Shopify Plus zu einer attraktiven Wahl für wachstumsorientierte Unternehmen. Im Vergleich zu Standard-Tarifen bietet Shopify Plus erweiterte Funktionalitäten und höhere Sicherheit, die den Anforderungen großer Händler gerecht werden.

Häufig gestellte Fragen

Welche Kosten sind mit Shopify Plus verbunden?

Die Kosten für Shopify Plus bestehen aus einer monatlichen Gebühr von 2.300 US-Dollar oder 0,XY % des Umsatzes je nach Vereinbarung und welcher Betrag höher ist - sowie niedrigere Transaktionsgebühren im Vergleich zu anderen Tarifen.

Welche Unterstützung bietet Shopify Plus seinen Nutzern?

Shopify Plus bietet umfassende Unterstützung durch 24/7 telefonischen Support und einen persönlichen Merchant Success Manager, der individuelle strategische Beratung und Optimierungshilfen anbietet.

Wie hilft Shopify Plus bei der internationalen Expansion?

Shopify Plus ermöglicht die internationale Expansion durch die Multi-Shop-Funktionalität, die es Unternehmen erlaubt, bis zu neun zusätzliche Shops ohne zusätzliche Kosten einzurichten. Dies erleichtert die Verwaltung mehrerer Marken und den Eintritt in verschiedene Märkte.