Beyond E-Commerce: Wir nehmen die Menschen mit – und transformieren den Mittelstand digital

In einer Zeit, in der E-Commerce zur Unternehmensstrategie wird, stehen mittelständische Unternehmen vor enormen Herausforderungen.

Die digitale Transformation ist nicht mehr nur ein optionales Upgrade, sondern ein grundlegender Wandel, der alle Ebenen des Unternehmens betrifft.

Als CEO benötigst du dafür einen holistischen Ansatz.

Digitale Transformation im Kontext von Fachkräftemangel und Geschäftsmodell-Veränderungsdruck

In Zeiten des Fachkräftemangels ist es entscheidend, mit den vorhandenen Teams zu arbeiten und sie aktiv in den Transformationsprozess einzubinden.

Die Mitarbeiter dürfen bei großen Veränderungen nicht übergangen werden.

Stattdessen müssen sie befähigt, entwickelt und auf die Reise der Transformation mitgenommen werden. Genau hier setzen wir an.

Das Konzept der emotionalen Unternehmenstransformation

Unsere Herangehensweise basiert auf drei Ebenen:

1. Prozess-Transformation (Basis-Ebene)
   Verbesserungen innerhalb der bestehenden Geschäftsprozesse. Viele Unternehmen sind bereit, diese Ebene der Veränderung mitzugehen.

2. Geschäftsmodell-Transformation
   Grundlegende Veränderungen des Geschäftsmodells. Hier zögern viele Unternehmen und Mitarbeiter aus Sorge, sich selbst überflüssig zu machen. Veränderungen können Ängste auslösen, und niemand möchte seine eigene Position gefährden.

3. Emotionale Transformation (oberste Ebene)
   Die tiefgreifendste Ebene. Vertrauen ist der Schlüssel. Mitarbeiter sind bereit, sich voll einzubringen, wenn sie wissen, dass das Unternehmen sie unterstützt und ihnen Sicherheit bietet. Es geht darum, die Transformation mit den Mitarbeitern zu gestalten, nicht gegen sie.

Vermeide Stolpersteine – mit Beyond E-Commerce zum Erfolg

Wir kennen die typischen Stolpersteine in E-Commerce-Projekten und wissen, wie man sie vermeidet.

Durch unsere Erfahrung aus zahlreichen Enterprise-Class-Projekten haben wir die Muster hinter erfolgreichen D2C-Brands und Händlern erkannt.

Dieses Wissen setzen wir ein, um Unternehmen auf einen schnellen Weg zur digitalen Führungsrolle zu führen.

Wir machen Komplexität einfach. Und deinen Weg klar.

Wir helfen dir, komplexe Herausforderungen zu verstehen und in klare, umsetzbare Schritte zu übersetzen.

Unserer Erfahrung nach, sind praktisch alle D2C- und E-Commerce Themen mindestens kompliziert und sehr oft komplex.

Angelehnt an das Cynefin-Framework unterscheiden wir Herausforderungen:

• Komplizierte Probleme: Diese erfordern Expertenwissen und detaillierte Analysen. Sie sind schwierig, aber lösbar. Beispiele sind die Integration von E-Commerce ERP-Systemen oder die Optimierung von B2C-Fulfillmentprozessen.

• Komplexe Probleme: Hier sind die Zusammenhänge dynamisch und unvorhersehbar. Es gibt keine klaren Ursache-Wirkungs-Beziehungen. Direct-to-Consumer für Brands, die bisher ausschließlich über den Großhandel verkauft haben oder die kulturelle Transformation innerhalb des Unternehmens fallen in diese Kategorie.

• Chaotische Probleme: hier herrscht Unsicherheit, und es ist unklar, welche Maßnahmen zu einer Lösung führen. Diese Phase erfordert schnelles und experimentelles Handeln, um überhaupt Ordnung zu schaffen, bevor man die nächsten Schritte planen kann. Gen AI befindet sich aktuell in einer chaotischen Phase, weil unklar ist, welche Anwendungen sich langfristig durchsetzen werden. Es gibt keine etablierten Best Practices, und die Technologie entwickelt sich rasant. Erst wenn sich eine gewisse Stabilität und Struktur herausbildet, kann man komplexe oder komplizierte Strategien anwenden.

Wir helfen dir, diese Probleme zu identifizieren und die passenden Strategien zu entwickeln.

Warum uns Unternehmen vertrauen

Unsere Kunden investieren in uns, weil wir ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen und Projekte erfolgreich umzusetzen.

Wir erkennen, dass Angst ein großer Hemmschuh für Veränderung ist. Durch offene Kommunikation und Einbindung aller Beteiligten reduzieren wir Widerstände und fördern eine positive Einstellung zur Transformation.

Sollte etwas nicht wie geplant laufen, stehen wir an deiner Seite und finden gemeinsam Lösungen.